Cómo y por qué comprar con nosotros

Comprar con nosotros es cuestión de unos minutos. Si necesita cualquier cosa, le asesoraremos por correo electrónico y por teléfono. Aquí tiene todo el recorrido, desde la elección hasta la entrega, en un solo lugar.

Atención al cliente · info@fansarena.eu · +420 224 223 003 (de lunes a viernes de 10:00 a 17:00)

🏒
Productos originales con licencia

Productos oficiales de la NHL, NFL, NBA, MLB, clubes de fútbol y de la selección checa de hockey de Fanatics, adidas, New Era, '47 o CCM.

📦
En stock en Praga

Los artículos en stock se envían desde nuestro almacén a más tardar el siguiente día laborable.

🚚
Entrega con DPD

Por mensajero hasta su domicilio o a un punto de recogida DPD. El precio del envío lo verá en el carrito.

🔄
Cambio y devolución online

Puede cambiar la talla o devolver la mercancía en un plazo de 14 días a través de nuestro portal de devoluciones.

1

Elija los productos y añádalos al carrito

  • Encontrará con nosotros más de 17 000 productos originales, sobre todo de la NHL, pero también de la NFL, NBA, MLB, fútbol y de la selección checa de hockey. En cada producto verá si está en stock.
  • Puede elegir por equipos, jugadores o tipo de producto: camisetas, gorras y gorros, sudaderas o camisetas. En cada categoría puede acotar la oferta con filtros por talla, marca y color.
  • O utilice el campo de búsqueda. Basta con el nombre del jugador y el tipo de producto, o bien el código o nombre si los conoce.
  • Añada el producto elegido con el botón AL CARRITO. En el carrito aún puede modificar la compra.

¿No ha encontrado lo que busca? Escríbanos, estaremos encantados de ayudarle.

2

Precios y descuentos

  • Todos los precios de la web son finales, con IVA incluido. Enviamos la mercancía desde la República Checa, por lo que en entregas dentro de la UE no paga ningún arancel ni recargo adicional.
  • El descuento se aplica introduciendo un cupón de descuento en el carrito.
3

Envío y pago

Enviamos los pedidos mediante la empresa de transporte DPD, por mensajero hasta su domicilio o a un punto de recogida DPD. Los artículos en stock se envían a más tardar el siguiente día laborable. El precio del envío a su país y las opciones de pago disponibles las verá en el carrito, antes de enviar el pedido.

Encontrará los detalles en la página Envío y pago.

4

¿No acertó con la talla o no era un regalo adecuado?

Con nosotros eso no es ningún problema. Puede cambiar o devolver los productos comprados en un plazo de 14 días. La mercancía debe estar limpia, sin usar y sin llevar puesta (salvo para probársela) y con las etiquetas originales.

El cambio y la devolución se gestionan online; solo necesita el número de pedido y el correo electrónico: portal de devoluciones. Los detalles están en la página Cambio o devolución de mercancía.

¿No sabe qué talla elegir?

Las tablas de tallas de todas las marcas las encontrará en la página Tallas.